Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

J'ai fais une souscription à free le 20 octobre, le 21 celle-ci a été accepté par france télécom.

Quel est le délai de la création de la ligne car depuis le 21 je suis bloqué à l'étape 4 : "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom."

A-t-il un moyen d'avoir un suivi ? Ou de contacter france télécom afin d'accélerer la procédure ?
Internet étant mon outils de travail j'en ai besoin pour travailler

Cordialement.

Bonjour roulovic
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci pour votre réponse rapide salmé.

Je vous ai envoyé tout ça en mp.

J'attends ton message avec impatience
Si tu me dis que je peux avoir internet ce week-end afin de pouvoir terminer mes projets, je te paye une bouteille de champagne Ô toi grand salmé !

Bonjour roulovic
Votre ligne est totalement câblée
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.

Bonjour.
J ai vraiment besoin d aide depuis le 8 février je suis en attente de raccordement!!!! C est juste plus possible, le délai de 6 semaines est dépassée et je me sens prise au piège de tout ça!!!!!
Avant mon déménagement j ai anticiper pour éviter ces longs délais. J ai demenager fin février!!!! Marre d être balader.

Bonjour Fatna1003
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci