Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

je viens d’emménager dans un nouvel appartement . Toutes les démarches ont été faites auprès de FREE. Précédemment j'utilisais la freebox serveur connectée à une prise gigogne, et dans le nouvel appartement pas de prise gigognes seulement des prises pré câblée (RJ11 ou RJ45 je n'en sais rien).
Quand j'ai branché la freebox server je reste bloqué sur étape 2. Après ouvert un incident j'ai reçu un mail me disant que le test de position fonctionne correctement.
Donc je suis bloqué et je ne sais pas comment m'y prendre pour résoudre ce problème.

merci par avance de votre aide.

Bonjour maxjerem
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci