Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

bonjour,

cela fait la 2ieme fois que mon disque dur tombe en panne.
J'ai totalement oublié la procédure a suivre pour faire changer la freebox server et je ne trouve pas la manipulation à réaliser sur le site de déclaration d'incident:
"Quel est le service présentant un dysfonctionnement ?" rien ne correspond au disque dur.

Pouvez me dire comment faire ?


La hotline est encombrée, on me propose de rappeler ultérieurement.

Finalement, n'ayant pas trouvé la possibilité à partir du site web, j'ai fait le 3244.

Rapide et efficace, 2 jours après mon appel, j'avais une nouvelle freebox.

Merci free.