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désynchronisation 74 secondes

Posté : 01 mars 2014, 18:57
par fanfan01
Bonjour

Je suis dans le 01500 ( ambérieu-en-bugey)

Celà fait environ 1 mois que je subis des désynchronisations toutes les 74 secondes.

J'ai contacté l'équipe Free qui a ouvert un ticket.

Après 15 jours tout est rentré dans l'ordre.

J'étais fou de joie...

Joie de courte durée.

En effet tout a bien fonctionné durant 4 jours puis les désynchronisations reviennent depuis ce matin.
Mon fils travaille sur internet et cela est vraiment pénible.

Je n'ai pas envie de changer d'opérateur car j'ai tellement galérer par le passé avec d'autres opérateurs et j'ai toujours eu un contact agréable avec Free.

J'espère juste que quelqu'un pourra m'aider dans notre galère.

Je dis bien notre car toute la famille est sur internet...

Je vous remercie par avance

Fanfan

Re: désynchronisation 74 secondes

Posté : 03 mars 2014, 13:09
par salmé
Bonjour fanfan01
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci