Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Dans la nuit du lundi 22 orage sur la campagne normande depuis la free reste bloquée sur l'étape 2... free me demande d'attendre patiemment 7 jours et si pas de réponse dans les 7 jours attendre encore mais cette fois sans délais. Sachant que c'est mon outil de travail que dois-je faire pour que les services de free soient acceptable ?
J'ai lu dans un autre sujet qu'un technicien était intervenu immédiatement et avait fait remplacer le boitier. Que faire pour bénéficier de ce même service qui me semble convenable ?
Merci d'avance

Dans le même cas que vous il m'a fallu patienter 25 jours...

Et lorsque j'ai reçu la nouvelle FreeBox, elle déconnait sec aussi... donc + 12 jours en plus pour ma pomme dans la campagne Picarde...

Bon courage !

NB : il semble que le déplacement sur un FreeCenter soit la seul option valable en ce moment.