Bloqué à l'étape 2, le technicien prévu n'est pas venu...
Posté : 24 septembre 2012, 11:21
Bonjour,
Ma connection a été coupée lundi dernier, le 17/09, d'un seul coup plus de web, le server s'est mis en étape 2.
J'ai ouvert aussitot un ticket incident.
Jeudi 20, ne voyant aucune amélioration ,n'ayant aucune nouvelle j'ai appelé le 3244, après 10mn, le hotliner dit envoyer un technicien le lendemain entre 8h et 17h, résultat j'ai pas bougé de la journée, et... personne n'est venu.
Evidemment, je vais rappeler, je sens venir le truc on va me dire "tiens c'est bizarre" ou "il est passé vous etiez absent", mais alors que faire ou dire de plus, j'ai besoin de conseils.
D'avance, merci
Ma connection a été coupée lundi dernier, le 17/09, d'un seul coup plus de web, le server s'est mis en étape 2.
J'ai ouvert aussitot un ticket incident.
Jeudi 20, ne voyant aucune amélioration ,n'ayant aucune nouvelle j'ai appelé le 3244, après 10mn, le hotliner dit envoyer un technicien le lendemain entre 8h et 17h, résultat j'ai pas bougé de la journée, et... personne n'est venu.
Evidemment, je vais rappeler, je sens venir le truc on va me dire "tiens c'est bizarre" ou "il est passé vous etiez absent", mais alors que faire ou dire de plus, j'ai besoin de conseils.
D'avance, merci