Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Abonné fibre avec freebox révolution qui date de plusieurs années, je rencontre un soucis de débit wifi.
La box est branchée seule, il n'y a aucun parasite autour, toutes les préconisations sont respectées.
En ethernet sur mon pc, je suis à 870mbs, mais en wifi, sur mon boitier android tv, je ne dépasse pas les 17mbs. Il faut noter que cette box android est limitée à 2.4mhz. Elle est également branchée seule, à côté de la tv, à 4 m de la box. Il n'y a pas de parasite autour, je l'ai déplacée dans toute la pièce, sans amélioration...
Quelqu'un aurait-il un conseil qui me permette de rendre mon débit "raisonnable" ??
Merci

Salut,

Tu avais mieux comme débit avant ? Et si oui, qu'est-ce qu'il s'est passé entre avant et maintenant ?

Tu es sur quelle largeur de fréquence en 2.4GHz ?

Dans FreeboxOS/paramètres de la freebox/mode avancé/réseau local - Wifi
le radar t'indique quoi ? (bornes voisines et occupation canaux Wifi) ?

Question subsidiaire: tu n'as pas un clavier ou une souris sans fil branchée à proximité ? (dongle sur la bande des 2.4GHz)

Bonjour,
Je pense que la réponse m'intéresse quand tu dis :
"""Question subsidiaire: tu n'as pas un clavier ou une souris sans fil branchée à proximité ? (dongle sur la bande des 2.4GHz)"""

Il se pourrait que cette info pourrait résoudre mon problème actuel :

J'ai effectivement une souris sans fil /dongle. En 2,4GHz ????
Toujours est-il que le dongle est à 20 cm de la box Free Pop S, exclusivement sur le 2,4GHz

Ce qui se passe pour moi; c'est lorsque je lance une recherche sur le net; au moment exact ou je clique pour lancer la recherche, ALORS le Wifi disparait 1 seconde.
Généralement au second essai, bizarrement çà marche.
Je n'avais pas celà en ADSL (Fréquence ?????)

Depuis le 10 oct 25 j'ai la box Pop S et l'assistance Free m'a conseillé assez rapidement de séparer le 5 GHz du 2,4 GHz, pour me dire le contraire trois semaine plus tard, n'ayant pas d'option TV ou autre utilisisation spécifique du WiFi, la séparation ne se justifiant pas semble t'il.
Quoi qu'il en soit, je serais tenté de faire le choix du 5GHz seul, (ou de revenir à la séparation des deux fréquences).
Qu 1 - Est-ce la solution ?

Dans ce cas;
Qu 2 - Chaque fréquence doit-elle avoir sa propre clé Wifi ?

Cdt

suite à mon message du 18 nov. 2025, 13:12
Ce soir ayant toujours des coupures du WiFi lors de "Clics", de recherche d'un site quelconque sur le Net,
j'ai désactivé la carte 2,4GHZ, mais sans résultat probant.

En filaire, je n'ai pas de souci.

Bizarrement, lorsque le PC est éloigné de la box, je n'ai pas ces coupures au moment du clic de recherche.

je vais donc continuer à chercher la cause de cette situation.

B OTIEN a écrit : ↑19 novembre 2025, 02:38 suite à mon message du 18 nov. 2025, 13:12
Ce soir ayant toujours des coupures du WiFi lors de "Clics", de recherche d'un site quelconque sur le Net,
j'ai désactivé la carte 2,4GHZ, mais sans résultat probant.
Bizarrement, lorsque le PC est éloigné de la box, je n'ai pas ces coupures au moment du clic de recherche.

Si je comprends bien, tu as un PC à proximité du serveur, avec une souris sans fil. Et c'est quand tu cliques dessus que la connexion Wifi bugue. C'est bien ça ?
Si c'est un portable, tu peux essayer de débrancher le dongle de la souris et faire le test avec le pavé numérique ?
Si c'est une tour, tu n'as pas une souris filaire en stock pour faire un test ?
(car pour le test, il faut chercher à désactiver ce qui serait la source, pas la conséquence -désactiver la bande 2.4GHz sur le serveur)

Et tu parles aussi d'un boitier android tv limité à 17Mbps. C'est quoi ce boitier et comment tu mesures le débit ? Parce que pour le flux vidéo, 15/20Mbps c'est le max nécessaire pour une réception d'un flux 4k, donc normal.

Je viens de relire tout l'échange, et au final, je ne comprends pas trop ton installation, tu pourrais réexpliquer ?

Bonjour Pif,

"Si je comprends bien, tu as un PC à proximité du serveur, avec une souris sans fil. Et c'est quand tu cliques dessus que la connexion Wifi bugue. C'est bien ça ?"

OUI c'est bien celà.

Je vais continuer les tests en retirant le dongle, car mettre la souris en off ne suffit sans doute pas.

Question 1 - Décocher la carte 2,4GHz dans "mafreebox OS", aurait-il un intérêt ?

Bizarrement lorsque le PC est au rez-de-chaussée dans la journée, donc éloigné de la box située à l'étage, le type de bugue WiFi précité, souris / dongle, le phénomène est nettement plus rare.

Pour info Actuellement, les réseaux 2,4GHz et 5 GHz ne sont plus séparés, L'Assistance Free m'ayant indiqué qu'il n'y avait pas d'intérêt pour moi, puisque n'ayant pas l'option TV entre autres.

Je pense me rediriger prochainement vers cette séparation, en laissant le choix automatique ou pas.
J'y reviendrai.

Cdt

B OTIEN a écrit : ↑19 novembre 2025, 14:13 Je pense me rediriger prochainement vers cette séparation, en laissant le choix automatique ou pas.

Avant de trifouiller ça, il vaut mieux d'abord savoir ce qui crée la perturbation.

Par ailleurs, tu ne m'as pas répondu sur ce qu'est ton boitier android.

Bonsoir,
"Et tu parles aussi d'un boitier android tv limité à 17Mbps" :

C'est tdom 13 qui en parle.(28 oct 17h43)

Pour ma part, et pour mon sujet, ce soir, j'ai fait une modif toute bête. J'ai éloigné le dongle/souris, en le passant sur un port USB différent et situé de l'autre côté du PC. Donc à 50/60 cms au lieu de 10 cms.

Étonnamment pas de coupures réseau ce soir. Mais j'ai un gros doute que cela suffise.

A suivre donc.

Bonsoir,

Comme je m'y attendais, les coupures Wi-fi au - "moment du clic" - pour me connecter à un site, dont le présent, recommencent ce soir. Ce phénomène ne se produisant que lorsque je suis près de la box sur bureau à l'étage.
Cependant, en filaire pas de souci.
et
Lorsque je suis éloigné d'un étage ; pas de souci non plus (*)

Il faut que je me relance dans la séparation des cartes réseaux 2,4GHz & GHz. Je l'avait déjà fait avant qu'un redémarrage usine me soit conseillé par l'assistance Free.
Mais je n'avais changé que le - nom chaque réseau -

Question 1:
- Est-il impératif de créer aussi un mot de passe spécifique (clé Wi-Fi) pour chaque carte réseau ?

Question 2 :
- Le clé Wi-Fi actuelle (cartes réseaux communes) peut-elle être conservée pour l'une des deux cartes ?

Question 3 :
- La composition des mots de passe (clés Wi-Fi box) doivent-ils comporter des carctères maj/min/symboles/chiffres et combien ?


(*) Éloigner la box du PC , en déplaçant hors du bureau, est peut-être une option ?

@+





Nota : J'ai aussi une télé à 70cms de la box (!!!????)

les coupures Wi-fi au - "moment du clic" - pour me connecter à un site, dont le présent, recommencent ce soir. Ce phénomène ne se produisant que lorsque je suis près de la box sur bureau à l'étage.

Il me parait évident que la première chose à faire est de tester avec une autre souris, histoire de confirmer ou pas que c'est elle qui est en cause.