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serveur s'éteint toutes les 5 minutes

Posté : 22 août 2017, 13:59
par seam83
Bonjour à tous,
J'ai du changer de serveur il y a 2 mois.
Le nouveau s'éteignait totalement de temps en temps au début, puis depuis 2 semaines environ il s'éteint non stop.
Il s'éteint, puis redémarre, étape 1, etc jusqu'à l'affichage de l'heure, puis s'éteint à nouveau.
Quand l'heure s'affiche la connexion est bonne.
Si je le laisse "reposer" la nuit et que je rallume le matin, il dure qqs heures puis les arrêts reprennent...

J'ai téléphoné 3 fois à l'assistance technique de Free, qui me demande de patienter pour vérifier la ligne, car il y a des pertes. Le dernier technicien a formellement refusé de me changer la box,, tant que la ligne n'était pas vérifiée. Il a également refusé de me donner un délai... Je commence donc à désespérer...
Mon système de repos nocturne fonctionne, mais que qqs heures, après cela devient infernal.
Je pense que la box doit "surchauffer" où qq chose comme ça. Il fait 26° dans la pièce (l'été dans le sud), la box est branchée directement à une prise de terre.
Je n'ai pas de ventilateur (j'y avais bien pensé...) ma box précédente a fonctionné pendant des années, au même endroit
.Avez-vous des suggestions pour mon souci?

Re: serveur s'éteint toutes les 5 minutes

Posté : 24 août 2017, 16:01
par salmé
Bonjour seam83
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci