[Résolu] Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

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domy42
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[Résolu] Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 17 mars 2017, 20:41

Bonsoir,
Nouvellement raccordé, en regardant l'historique de débit sur la page de gestion de la freebox, je trouve qu'un débit d'a peine 1MB/s est quand meme un peu faible.
Je parle en Méga Bytes, pas Mégas Bit.

Y a t'il un moyen de configurer la freebox ou de vérifier la ligne?
Je suis en agglomération a moins de 150m du Nra.


Merci d'avance.
Modifié en dernier par domy42 le 24 mars 2017, 14:25, modifié 1 fois.


salmé
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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par salmé » 20 mars 2017, 09:58

Bonjour domy42
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 22 mars 2017, 10:41

Je continue a faire des relevés tous les soirs et le débit se maintient au niveau, a part mardi ou c'était vraiment tres dégradé vers 21h (< 0.5MB/s et ping a 220).

salmé
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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par salmé » 22 mars 2017, 16:34

la ligne est stable, actuellement, elle est mise en observation
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.
Equipe FREE

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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 22 mars 2017, 16:42

Merci pour la réponse, je continue a surveiller aussi de mon coté.


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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 23 mars 2017, 20:21

Bonsoir,
le debit ce soir est en descendant a 67Mb/s et en descendant à 8.8 Mb/s, latence a 20ms en moyenne.
Au final des valeurs correctes pour moi.
Je ne sais pas si il y a eu intervention technique, mais merci par avance.

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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 23 mars 2017, 20:24

Apparement je suis passé en protocole Vdsl au lieu de xDsl hier.

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Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 24 mars 2017, 14:06

Ticket fermé chez assistance Free.

Pour le moment, tout va bien.

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Re: [Résolu] Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Message par domy42 » 24 mars 2017, 14:28

Je salue quand meme au passage, les techniciens de Free, pour la rapidité de la prise en compte, Salmé également bien sur.
Idem pour le technicien itinérant qui est passé chez moi vérifier l'installation, ponctuel (ca devient rare), sympathique et efficace.


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