Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

La Freebox Révolution a été installée il y a quelques jours chez moi. Celle ci est raccordée par fibre optique.

J'observe de temps en temps des déconnexions du wifi (plus de réseau connecté, je dois me déconnecter puis me reconnecter au réseau, et ça remarche immédiatement), alors que dans le même temps la TV n'a subi aucune déconnexion, aucun lag .. Cela semble donc affecter uniquement le WIFI.

Des idées de la raison de cela ? Est-ce une histoire de paramétrage ?

Merci d'avance pour l'aide.

Bonjour seb.g
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter l'origine du souci rencontré
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés

il suffit surement de changer le canal radio du WIFI , ne pas le laisser sur automatique mais prendre un canal pas trop encombré.

à régler dans mafreebox.fr ou avec freebox compagnon sur un smartphone.

Bonjour Freddeuch
Je vous invite à contacter au 3244,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du prob rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

salmé a écrit :Bonjour Freddeuch
Je vous invite à contacter au 3244,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du prob rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

Merci à vous , mais je n'ai pas de problème de WIFI, j'essayais juste de donner un possible solution.