VDSL2 affaiblissement anormal

  • Bonjour,
    impatient de passer en VDSL2 au vu des caractéristiques de ma ligne:
    • NRA : CCY45
    Longueur de ligne : 193 mètres :
    4/10 sur 193 mètres
    Affaiblissement théorique : 2.895 dB
    [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 96340 kbps (12043 ko/s)
    et ayant auparavant un débit adsl2+ de 18Mb/s - 1Mb/s mais déjà un trop fort affaiblissement,

    je suis étonné de voir la triste réalité en VDSL (bon y'a du mieux en UP et je suis conscient d'être déjà pas mal loti :wink:)
    Voie descendante:
    Débit Brut : 26858 kbit/s
    Atténuation : 28.4 dB
    Marge de bruit : 6.7 dB


    Voie montante
    Débit Brut : 5271 kbit/s
    Atténuation : 0 dB
    Marge de bruit : 6.2 dB
    j'ai (re) nettoyé ma ligne pas d'amélioration, et impossible d'ouvrir un ticket au 3244 ni par le site car le testeur de ligne ne voit pas d'anomalie, et le conseiller ne veut pas en voir en me disant qu'il y a des lignes perturbées et qu'on ne peut rien y faire...

    Auriez-vous une idée de l'origine du problème d'atténuation ou d'un recours possible SVP?
    Merci d'avance!
  • Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

    Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

    Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

    Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

    Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?
  • Bonjour Raydick
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci pour votre aide c'est envoyé !
  • Bonjour Raydick
    Je vous informe que votre ticket d'incident est pris en charge par nos services
    Je vous confirme que les vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis.
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos équipes détectent et corrigent cet anomalie
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Merci
    Equipe FREE
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »