3ème passage de technicien : colère!!!

Bonsoir à tous,
Je ne suis pas un grand spécialiste, je ne rentrerai pas dans les détails techniques. Toujours est il que nous souffrons et d'un GROS problème de débit (confirmé par 2 techniciens) et d'une SAV qui se moque de nous.
Nous subissons des coupures de connexion (TV internet et telephone). Mais aussi d'un débit très lent.
Après le passage de 2 techniciens et une multitudes de tickets incident ouverts, rien n'est réglé.
On nous propose (boite vocale pas d'humain au bout du téléphone) un 3ème passage de technicien.

Je pense résilier parce que j'en ai assez de poser 2 heures de congés pour voir un technicien passer pour ne rien faire derrière. Il faudra combien de passages de techniciens, combien d'ouvertures de tickets??? Connaissez vous ce problème? La solution est elle la résiliation? Merci de partager votre expérience. Bonne soirée à tous

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour maxverso
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci