[25-11-13] TV ok Téléphone OK Internet K.O.

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour,

    Voilà depuis ce matin 11h00 malgré que la freebox révolution affiche DL : 2030 UP 1060 il est impossible de dépasser les 16 à 20 Ko/S de téléchargement, et l'affichage des pages web est d'une lenteur consternante... (le minitel allait plus vite)

    Après appel de la hotline au 32 44 (j'ai payé pour une information) la dame au téléphone m'informe que ce défaut est constaté sur les départements du 60 / 02 / 80 et 06 et que plusieurs internautes FREE ont remontés ce problème au service technique qui met tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus tôt...

    Oui mais le temps pour les télétravailleurs c'est de l'argent, et là j'en perd :evil:

    Alors une information sur votre site des incidents et/ou un bombardement de mail à vos souscripteurs d'abonnement dans ce genre de situation, éviterai à mon avis, une perte de temps à chercher d'où cela peut venir chez les particuliers, et pour vous, les foudres de clients pas content ;)

    A méditer Free svp
  • Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

    ➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    ➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗
  • Bonsoir,

    C'est pareil pour moi (59), TV sans problème, la synchronisation a le débit (max) habituel mais le transfert qui ne dépasse pas 7ko/s en navigation et en téléchargements.
    J'ai fait un speed test qui a donné ça :
    SpeedTest.jpg
    SpeedTest.jpg (18.58 Kio)
    Vu 1032 fois
    Depuis ce matin...
  • Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013
  • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox
    ➡️ En résumé ✨
    Pour profiter à fond de votre Freebox !
    Pour surfer à 10Gbit/s
    👉 Voir le sujet "la fibre à la maison"

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