[25-11-13] TV ok Téléphone OK Internet K.O.

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour,

    Voilà depuis ce matin 11h00 malgré que la freebox révolution affiche DL : 2030 UP 1060 il est impossible de dépasser les 16 à 20 Ko/S de téléchargement, et l'affichage des pages web est d'une lenteur consternante... (le minitel allait plus vite)

    Après appel de la hotline au 32 44 (j'ai payé pour une information) la dame au téléphone m'informe que ce défaut est constaté sur les départements du 60 / 02 / 80 et 06 et que plusieurs internautes FREE ont remontés ce problème au service technique qui met tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus tôt...

    Oui mais le temps pour les télétravailleurs c'est de l'argent, et là j'en perd :evil:

    Alors une information sur votre site des incidents et/ou un bombardement de mail à vos souscripteurs d'abonnement dans ce genre de situation, éviterai à mon avis, une perte de temps à chercher d'où cela peut venir chez les particuliers, et pour vous, les foudres de clients pas content ;)

    A méditer Free svp
  • Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

    ➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

    ➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

    ➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

    ➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.
  • Bonsoir,

    C'est pareil pour moi (59), TV sans problème, la synchronisation a le débit (max) habituel mais le transfert qui ne dépasse pas 7ko/s en navigation et en téléchargements.
    J'ai fait un speed test qui a donné ça :
    SpeedTest.jpg
    SpeedTest.jpg (18.58 Kio)
    Vu 1076 fois
    Depuis ce matin...
  • Résolue par reboot FREE à 4h00 le 26-11-2013
  • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox

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