freebox bloque etape 2 suite demenagement

bonjour
Je vien de déménager et mon compte freebox est a l étape 6 connection activé
Mais ma freebox reste bloquée a l etape 2...
J ai téléphone au service et j ai comme message automatique que ma ligne
est en cour de raccordement.
J y comprend plus rien et j ai recu un mail comme quoi ma ligne est activée
Merci de m aider.

Mon numéro de ligne est fbx14502416

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour nicolas2199
Je vous informe que votre ligne est cablée
05/11/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK) => old_tel=(04422XXXXXX new_tel=(044XXXXX
Le 05/11/2013 : Dénumérotation suite au degroupage sur NDI
e vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement, dans le cadre des vérifications, un RDV titinérant est prévu le : 07/11/2013 à 16h
Je reste à votre entière disposition