Création de ligne bloquée suite à un déménagement en cours..

Bonjour,
J'ai entamé une procédure de déménagement la semaine dernière, en remplissant le formulaire mis à disposition sur le site de free.fr.
Le seul problème est que j’emménage dans un appartement neuf (donc création de ligne obligatoire), qui ne dispose pas de plaque Logo FT.
La procédure suit son cours, et je prends rendez-vous pour un passage d'un technicien FT pour le 14 Aout prochain (entre 10h et 12h).

Ce matin, une opératrice Orange réseau m'appelle en me demandant les informations sur le logo FT que je n'ai pas, et m'annonce d'un ton très désagréable qu'elle annule le rendez-vous et me raccroche au nez.

Quelqu'un peut-il m'aider svp?
Merci.

Cordialement,
François Nguyen
fbx14105962

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Mais de qui se moque-t-on !
Voici le mail reçu à l'instant de la part de Free... Orange prend vraiment les gens pour des débiles.
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Bonjour,

Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).
Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
14/08/2013 10h-12h)
Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué).
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