Coupure internet/bloquage etape 6 chaque soir à 00h

Bonsoir,

Je suis abonné depuis une semaine a Free, avec une Freebox v6.

Problème (et deception), depuis mardi soir à minuit internet se coupe, je tente de reboot la box car au bout de 30min je vois que rien ne revient, puis bloquage étape 6 jusqu'au matin, hier soir pareil de 00h jusqu'au matin plus rien, et la ce soir coupure à 00h au bout d'une dizaine de minute cela s'est remis.
On a déja eu des coupure d'1h en pleine journée alors que nous avons Free depuis une semaine seulement! (elle est belle la revolution^^)

Que se passe t-il? on en est a se demander si on va pas changer de FAI, car jamais nous n'avions de tels problèmes avec Orange... comment résoudre le problème?

Merci d'avance.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour,
Je vous propose mon aide,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci