commande bloqué a l'étape 3 depuis deux mois!!!

Bonjour a tous,

je suis bloqué a l'étape 3 depuis le 13 mars (aprés le montage de la boite de la fibre optique).
merci a tous pour vos réponse

Etape 1 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 15 février 2013.
Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.
Etape 3 Votre inscription a été validée par Free Optique. BLOQUé ICI
Etape 4 Votre ligne est en cours de construction par Free Optique.
Etape 5 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 Votre connexion est activée

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne FT par MP SVP
Merci

Bonjour,

Même constat, "seulement" depuis 1 semaine. Le technicien m'a donné un numéro à communiquer à Free mais impossible de les/vous joindre à ce stade.

Je patiente j'imagine..?