Déconnexions

  • Bonjour,
    Suite à des problèmes de déconnexions au MOIS d'AOUT, (Problème règlé au MOIS de Septembrre avec l'intervention d' un technicien de FREE et de France TELECOM)
    Plus de problème jusqu'à ce jour,
    Depuis Samedi, Bingo, déconnexion avec un S majuscule
    Donc appel chez FREE (3244) car plus de téléphone,
    Opératrice me demande patienter 48h00
    Pas de souci, Lundi Rebelote encore des déconnexions
    Rappel chez FREE, qui fait remonter l'information

    Et Ce matin, à ma grande stupeur, appel du 3244
    FREE ne peut plus rien faire, ni faire intervenir FRANCE TELECOM étant donné que ma ligne, mes branchements etc...sont OK

    ALORS comment faire, Je me retrouve avec un système qui se déconnecte et personne ne peut intervenir
    C'est quoi ce merdier
    Il faut donc que je paye un service qui ne fonctionne pas

    que valent les techniciens de Free ???
    Et l'opérateur de ce matin m'a fait clairement comprendre que si cela ne fonctionne pas ie pouvais quitter FREE
    C'est quoi ce service !!!
    Merci de vos réponse
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour
    Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
    Merci
    Equipe FREE