Bloqué à l'étape 1 - Que faire ?

  • Bonjour,

    J'arrive sur ce forum étant un éventuel utilisateur de la nouvelle FREEBOX Révoulution ! Mais bon avant cela je dois passer les différentes étapes. C'est là que le bas blesse. Je suis actuellement bloqué à l'étape 1 du processus. en effet on me dit que mon NRA FOM31 est saturé et que je dois attendre une place. Hors j'ai vérifié par moi même sur http://francois04.free.fr/connex_dslam.php et rien ne me précise que le NRA soit saturé ou bloqué et les DSLAM soit complet aussi. Bref 1 mois d'attente sans internet, ni téléphone, ni Tv (ce qui est secondaire). Je ne suis pourant pas dans une région coupée du monde ?
    J'ai bien reçu un mail avec mes identifiants depuis le 4 octobre; j'aurai au moins du passer à l'étape 2 logiquement. j'ai donc appellé le 1044 et une chargée clientèle m'a simplement répondu que je devais attendre, que le NRA pouvait être saturé.
    Dans l'absolu je pourrais me contenter de cette réponse mais FREE ne devrait pas prendre de client si le service ne pas être assuré.
    Toujours dans l'attente
    Cordialement
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

    1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • ERRATUM
    Mon NRA est LE FON31

    Cordialement
  • LE forum des Freenautes !
    Pour booster ta Freebox ou te faire plaisir, les bons-plans hi-tech c'est ici !
    ✅ Pas de prise de tête, ils ont été testés et approuvés par les Membres du forum ! Dernier relevé de prix à 12h12
    ⭐ En ce moment chez Free
    Découvrez les offres prépayés Free Mobile 5G avec Appels/SMS illimités, sans engagement !
    Carte SIM Free Mobile 200Go 5GCarte SIM Free Mobile 200Go 5G

     👉 voir l'offre à 7,99€  -20%
    Carte SIM Free Mobile 300Go 5GCarte SIM Free Mobile 300Go 5G

     👉 voir l'offre à 9,99€  -26%
    Carte SIM Free Mobile 350Go 5GCarte SIM Free Mobile 350Go 5G

     👉 voir l'offre à 12,99€  -35%
    Livre sur lLivre sur l'épopée Free

     👉 voir l'offre à 0€ 
    Canal+La chaine Canal+ offerte 12 mois !

    Une offre pour les abonnés Freebox Delta !

     👉 section TV de l'Espace Abonné 
    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »