Migration de Alice vers Freebox Revolution V6

Bonjour,

Je viens de migrer d'alice vers Free.
Demande faite le 23/07
Envoi de la box le 27/07
Reçu le 30/07
Jusque là, installation de la box et tout marche.
Le seul souci est que je ne peux plus accéder à mon interface abonné du compte FREE alors qu'hier j'y avais accés. Maintenant cela me marque "Votre session a expiré, merci de vous identifier de nouveau ".
Je suis rendue à l'étape 2.
Quelqu'un peut-il me dire pourquoi ? Hier j'ai pu créer mon nouveau téléphone VOIP.
Cordialement.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour ,

Pourriez vous m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Bonjour

Votre freebox a été livrée hier a 14h, et votre ligne a été câblée le 09/07
Votre ligne est en cours de construction, nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard, je vous prie de bien vouloir nous excuser .
Merci