livraison box

  • Bonjour.

    Je sais que la question ce repete... Je me suis inscrite le 15juillet a un abonnement freebox revolution.
    Le probleme est que je n'est toujours rien recu. J'ai vu que des personnes attendent depuis 4 mois!
    Ma question est: comment avez vous eu votre suivi de commande? Comment savez vous si c'est ups ou kiala qui livrent?
    Comment voyez vous vos etapes?
    J'essaye d'appeler le service client mais je n'arrive pas a avoir une personne.
    Je ne sais pas du tout ou en es ma commande.

    Pouvez vous m'aidez s'il vous plais.

    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    je vous prie d bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour salme.

    Merci d'avoir repondu.
    Je n'est pas de numero fixe car mon appartement a ete inhabité
    Depuis 2000, et il a ete refais a neuf.
    Je peux vous donner ma reference ligne :
    NDI 12441564

    Sinon, les techniciens france telecom m'ondonner
    L'ancien numero qui apparament ete : 0475555462

    Cordialement
  • Bonjour laliie26

    votre freebox est en cours d'envoi, mais nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement pour le retard de votre livraison, je vous prie de bien voulair nous excuser
    Merci
    Equipe FREE