Demenagement .... Et mauvaise Surprise

Bonjour, j ai effectue mon demenagement le 02jul12 via internet et confirme par tel au 3244 (on jamais assez prudent). Ce jour la on m annonce 8 a 14 jours pour activer a mon nouveau domicile.
Je suis installe depuis le 03 jul et Il y adeux jours, j ai appele le 3244 pour connaitre l evolution de mon demenagement de ligne. En effet, pas de telephone, d internet et surtout pas de tele. Avec de jeunes enfants en vacances, c est hard !!!
Et la, surprise, on me dit:
Monsieur, vous avez bien demande une CONSTRUCTION de ligne,ca peut prendre jusqu a 11 semaines !...Euhhh, j ai rien demande d autre qu un demenagement moi, je suis pas aux telecom !!! On m avait annonce maxi 14 jours !!
Alors la, je suis depitė .... 11 semaines sans aucun systeme, ni internet, ni tv c est trop, je ne tiendrais pas!!

Est ce que certain d entre vous ont vecu la meme experience?
Merci de vos reponses eclairees et bon we
Cdlt

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

Bonjour , pour pouvoir transférer un abonnement adsl il faut impérativement qu'il y est une installation téléphonique sur le nouveau logement , et puisque c'était pas le cas , free s'est occupé de l'ouverture de la ligne pour ensuite pouvoir te raccorder dessus , la construction de ligne chez free peut prendre entre 2 à 8 semaines

pour la facturation tu peux envoyer une réclamation pour exprimer ton mécontentement et demander un remboursement par la même occasion