Délai de livraison

  • Suite à mon inscription à sft evolution il y a 2 semaines, j'ai courru chez free dès réception de la bete (décodeur bogué au premier branchement, ne lisant un seul divx). Je me suis inscrit voici une semaine, je suis passé jeudi de l'étape 3 à la ligne carrément active, mais j'ai sauté la case 'envoi de freebox' (j'attend toujours mon texto ups).

    Je suppose qu'ils sont toujours en rade de v6, mais générallement l'envoi est-il long pour les petits nouveaux ?
  • Hello ! Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

    1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

    2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

    3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
    Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.
  • un ami qui est un nouveau freenaute (ex dartybox)
    inscription : 6 fevrier
    ligne activée apres degroupage total par FT : 10 fevrier
    freebox livrée par UPS le 18 fevrier
  • mifa38 a écrit :un ami qui est un nouveau freenaute (ex dartybox)
    inscription : 6 fevrier
    ligne activée apres degroupage total par FT : 10 fevrier
    freebox livrée par UPS le 18 fevrier
    Proprement scandaleux ces privilèges.
    Ex SFR, j'attends toujours depuis le 15 décembre, et j'ai une ligne Free activée mais inexploitable depuis le 14 Février, et toujours pas d'expédition ! Ou alors intox ?
  • alphaM : Sa ligne a été activée 4 jours avant toi (et probablement validée par FT à peu près 4 jours avant aussi, seule cette date compte), pour l'instant l'ordre est respectée, la tienne partira a priori cette semaine... le souci est le retard entre le 15 décembre et début février, sans doute une saturation de ton NRA et ça c'est un souci purement local qui peut arriver partout et à tout moment. Rarement sur les très grands NRA.

    Le délai d'expédition à partir du passage en étape 3 est d'environ 12-14 jours, et non, il n'y a pas eu de rupture de stock, il y a eu un ralentissement des expéditions (arrêt des migrations) pour l'éviter : une rupture pour les nouveaux abonnés serait désastreuse.
    Demande de livraison via UPS (swap à domicile) le 20.12 à 10h24.
    Freebox expédiée dans la console le 17/01.
    Premier mail de Free le 17/01 à 23h45.
    SMS d'UPS (#tracking reconnu) le 21/01 à 12h30.
    Reçue le 24/01.
  • tom pouce a écrit :alphaM : Sa ligne a été activée 4 jours avant toi (et probablement validée par FT à peu près 4 jours avant aussi, seule cette date compte), pour l'instant l'ordre est respectée, la tienne partira a priori cette semaine... le souci est le retard entre le 15 décembre et début février, sans doute une saturation de ton NRA et ça c'est un souci purement local qui peut arriver partout et à tout moment. Rarement sur les très grands NRA.

    Le délai d'expédition à partir du passage en étape 3 est d'environ 12-14 jours, et non, il n'y a pas eu de rupture de stock, il y a eu un ralentissement des expéditions (arrêt des migrations) pour l'éviter : une rupture pour les nouveaux abonnés serait désastreuse.
    Merci pour l'info. Mon NRA est cependant loin d'être saturé car il y a moins d'une cinquantaine de raccordements sur le DSLAM de Free.
    Qu'on ne dise pas que les traitements des commandes se font dans l'ordre d'inscription.

    Il est toutefois inadmissible que l'expédition du matériel se fasse aussi tard après le raccordement. Plus de deux semaines sans connexion sont incompréhensibles et coûtent cher en connexion par clé 3G !
  • oui je suis d'accord ,il active la ligne il coupe si t chez un autre operateur et tu reste a attendre,moi active ,colis en preparation ,mai rien
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