Problème écran noir BEIN et autres chaines

Bonjour,
Depuis le 31 décembre je rencontre un problème de réception sur certaines chaines BEIN SPORT, uniquement BEIN 1 fonctionne, je n'ai plus EUROSPORT 1 et Comedy central.
J'ai bien sur contacter Face to free plusieurs fois, 3 tickets incidents ouvert et à chaque fois le même retour de mail disant que tout fonctionne normalement..
Avez vous déjà eu vent du problème ? et si oui avez-vous une solution miracle ?
Merci par avance pour votre aide

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗