Bonjour,
J'étais chez Orange puis j'ai profité de la fibre pour passer chez Free, pour la Freebox Delta: le serveur était un argument de poids pour mes usages.
Globalement, tout fonctionne très bien, excepté la télévision.
En effet, quotidiennement, le loader s'affiche en regardant les chaines standards. Et de temps en temps l'image se fige ce qui oblige à changer de chaine et revenir sur la chaine d'origine.
J'ai aussi régulièrement l'erreur "Rash2 #6000" qui informe d'un problème de débit.
Après plusieurs appels au service client, ils m'ont fait désactiver l'option "Dolby Vision" pas forcément supporté par toutes les télévisions.
Sans effet, on m'a ensuite fait passer la qualité du flux TV à intermédiaire. Depuis, plus aucun freeze/loader.
Je précise que ma TV a 2 ans, 4K, de marque Samsung.
Et du coup, je m'interroge sur ce choix de paramétrage alors que j'ai la fibre.
Concernant mon débit Internet, lorsque je fais des tests en ligne avec mon PC, avec un câble réseau je suis à ~800Mb/s donc un débit bien suffisant pour regarder de la TV en qualité optimale de mon point de vue.
Cependant l'erreur "Rash2 #6000" laisse supposer qu'il y a un problème de débit, mais je ne vois pas où.
Au début mes deux boitiers était connecté en wifi, avec une cloison placco entre les deux.
Je les ai relier avec un câble mais cela n'a rien changé : j'avais toujours l'erreur "Rash2 #6000" si je suis en qualité optimale.
Donc est que le service TV de Free ne fonctionne pas bien ?
Est ce que ça peut venir de mon player pop ?
Car de mon côté, tout semble OK.
Merci de votre aide.
Freebox Fibre et qualité TV
Avant tout, petit rappel, voici les meilleurs équipements actuellement conseillés par les participants du forum :
Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.
Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.
Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.
Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.
Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.
Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.
Le problème est connu et la seule explication de Free est celle-ci.
Je me doute bien que cela ne va pas te satisfaire...
Vu que ton téléviseur est récent, je suppose qu'il est connecté ?
Si tel est bien le cas, as-tu essayé d'installer l'application Oqee dessus, afin de voir si tu rencontres les mêmes souci ?
Je me doute bien que cela ne va pas te satisfaire...
Vu que ton téléviseur est récent, je suppose qu'il est connecté ?
Si tel est bien le cas, as-tu essayé d'installer l'application Oqee dessus, afin de voir si tu rencontres les mêmes souci ?
- Fibre - 8 055 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
Bonjour,
J'avais un problème un peu différents, l'assistance m'a fait passé sur "Intermédiaire"...
Je remarque tout de même que le programme fait un petit retour arrière au démarrage, quelques secondes après, et que la box mets bien du temps à démarrer.
Le plus souvent je regarde la télé sur un Raspberry (et Firefox), ou bie nsur un PC Linux.
Bonne journée
Maurice
J'avais un problème un peu différents, l'assistance m'a fait passé sur "Intermédiaire"...
Je remarque tout de même que le programme fait un petit retour arrière au démarrage, quelques secondes après, et que la box mets bien du temps à démarrer.
Le plus souvent je regarde la télé sur un Raspberry (et Firefox), ou bie nsur un PC Linux.
Bonne journée
Maurice
Freebox POP fibre
Xubuntu 22.04
Xubuntu 22.04