Arnaque de l'installation du PTO ?

bonjour,

J'ai fait installer la fibre il y a 2 semaines et depuis problèmes de connections, appel au 3244, un technicien doit venir. Mais je voudrais avoir avant votre avis sur l'installation du pto.

je trouve curieux que chaque fois que je touche le boitier blanc PTO la connection se coupe. Je constate aussi que plutot que passer le brin de fibre par un trou d'entree deja fait, il y a une ouverture faite par decoupage dans le plastique, pas tres pro.
Je regarde a l'interieur du PTO et j'ai les photos ci-jointes. Le brin de fibre est courbe a 90° ce qui expliquerait le trou ajoute. C'est quand meme bizarre j'ai lu que meme pour la jarretiere il faut faire attention de ne pas la plier.

cela vous parait etre fait dans les regles de l'art ?

j'ai le sentiment d'une arnaque de l'installateur qui m' a laisse son portable en cas de probleme ou d'arnaque vis a vis de free qui envoie a nouveau un installateur pour corriger

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Encore une installation faite par un bricoleur du dimanche !

D'une part, si le simple fait de toucher la PTO provoque une déconnexion, il y a souci.
D'autre part, cet angle, supérieur à 90° d'après la photo, ne peut que nuire à la connexion, l'angle de courbure minimal n'étant pas respecté.

N'hésite pas à monter cela au technicien qui doit passer; logiquement il devrait faire des bonds...

le technicien a tout refait. visiblement ce n'etait pas la 1ere fois qu'il voyait ca.

bonne soiree

Ben voilà donc la différence entre un technicien et un goret...