Télécomande HS sur Révolution.

Bonjour,

J'ai une FreeBox Révolution, et la télécommande est HS:
1) Impossible de modifier le volume sonore = c'est à fond ou muet : les seuls choix.
2) Il est également impossible de naviguer vers la droite (croix centrale bloquée).

Je tente désespérément de contacter l'assistance mais c'est peine perdue dans ce labyrinthe de "tapez 1/2/3 ou dièse" et autres joyeusetés...
Par l’'assistance du site ils me renvoient vers la procédure de recalibrage !
Et ??

Bon je veux bien être patient, mais comment me sortir de ce bourbier.
Ma télé fonctionne maintenant direct en TNT sans la box, mais c'est pas top!!

Merci d'avance.

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Corsair Vengeance 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

As tu essayé de passer par le service Face to Free, accessible depuis ton interface abonné ?

Tupeux te dépanner avec l'application pour smartphone "Freeteuse" en attendant une réaction du SAV de Free. Cette application fonctionne mieux que les télécommandes d'origine !

Bonjour,

J'ai ni de webcam ni de smartphone!
Juste un phone portable : Alcatel onetouch qui reste dans son tiroir depuis la retraite.

J’aimerais simplement que l'on prenne en compte ma demande d'échange, je ne suis ni en colère ni inquiet mais si je dois aller au magasin le plus proche c'est tout de suite ± 80km ...
Qui dois-je contacter ? le 3244 reste un stupide mur de défenses.
Tout comme le site d'ailleurs !

Là, à moins d'avoir une connaissance qui vienne chez toi avec un ordinateur portable pour tenter la connexion Face to Free depuis ta connexion, je ne vois qu'une solution: continuer à tenter le 32 44...

Ou alors, solution un peu coûteuse: en racheter une (neuve sur le site de Free ou en occas' sur le boncoin)