disque dur hs échange difficile

je poste juste mon témoignage....si ça peut servir

40 jours après avoir reçu ma freebox v6 le disque dur rend l'ame, bruit classique d'orloge...
j'appelle le sav, explique le probleme et on me promet un échange sous dix jours.
dix jours plus tard n'ayant aucunes nouvelles je rappelle et visiblement ils ont bien noté mon premier appel mais rien de validé!grrrr
la personne me signale des déco en pagaille et me dit envoyer un technicien a domicile sous dix jours avant de faire quoi que ce soit.
le technicien constate le disque hs (le premier qu'il voit hs dans la région), les deco, ainsi qu'un freeplug chaud bouillant hs aussi.
2 jours plus tard je reçoit le serveur et le lendemain le plug, la c'est hyper rapide.
il aura donc fallut 22 jours entre mon premier appel et l'échange final.
il semblerais que free soit réticent a changer la box suite à de nombreux abus avec les v5.
pour les deco c'est une autre histoire.
pour info j'ai renseigné l'outil a partir du 2eme appel.

🌟 Post-it

Bonjour !
Avant d'aller plus loin, voici déjà comment optimiser ta connexion Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : stop aux ralentissements et aux freezes, passe en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
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