Retour étape 3 après avoir été en étape 5

  • Salutations,


    comme le titre l'indique tout se déroulait parfaitement jusqu'à ce que je découvre ce matin que j'étais passé de l'étape 5 à l'étape... 3 avec un message d'erreur plutôt sibyllin : La commande de mercredi 01 août 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR003_ - _ADR003_", contacter la Hotline.


    Or j'essaie de contacter la hotline mais je tombe sur une boîte vocale qui me raccroche ensuite au nez sans pouvoir joindre une personne.

    Des idées pour régler mon problème ?

    Merci
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Petit update,


    toujours impossible de joindre la Hotline, ce matin je vérifie sur mon compte et retour étape 1 maintenant...

    Bonne nouvelle, mauvaise nouvelle ? Plutôt opaque.
  • Conclusion : j'ai le net depuis vendredi dernier, 10 jours pour tout obtenir malgré une accroche durant le parcours. Chapeau bas.