remboursement frais de resiliation ancien fai

Bonjour,
Pour avoir souscris a la freebox et resilie aupres de mon ancien, free me rembourse mes frais de resiliation, aussi j'ai bien recus le courrier email pour l'acceptation de mon remboursement, cependant dans ce courrier il est precise que ca serais rembourse sous 15j , le courrier dzte du 9/08/2016 est jusqu'a aujourd'huis le 27/08/2016, rien n'a encore ete verse sur mon compte, soit 19 j !!! merci salme de bien vouloir faire le necessaire suite au message que je vous ais envoye.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.