Redirection de port et accès distant impossible

Bonjour,

J'espère que vous pourrez m'aider, parce que là, je sèche!

Je possède un certain nombre de caméras IP, connectées et paramétrées sans souci. Accessibles sur le réseau local ou depuis l'extérieur sur un pc quelconque ou une app qui va bien.
Le paramétrage de la redirection de port ne devrait, à priori, pas me poser de problème.

Et pourtant, la dernière caméra acquise me cause bien de temps passé à essayer de comprendre où est le problème.
J'essaye de vous résumer, s'il faut des infos supplémentaires, demandez-moi, je ne suis pas un crack non plus !

Donc voilà :
- sur le réseau local, avec l'adresse IP de la caméra = connexion ok
- sur le réseau local, avec l'adresse IP de la box + le port de la cam = ok
- sur le réseau internet : connexion impossible, malgré la redirection de port.

J'ai lu qu'il fallait décocher l'IP static pour passer en DHCP. Je ne sais pas trop ce que ça veut dire. J'ai testé, mais ça ne marche pas non plus.
Je précise évidemment que la redirection de port est paramétrée port la caméra en question (IP+N° port)

Merci pour votre aide.
@+

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.