Problème debit

Bonjour à tous.
Je vous expose mon problème :
Client Freebox depuis bientôt 2 ans,
tout se passe plutôt bien, abonné freebox révolution, j'avais accès à la TV internet avec un débit de 4,6mega. Début octobre, plus de TV mis à part les chaînes classiques. Débit 2,8 mega.
1 semaine plus tard, plus rien, pas de TV, pas de WiFi, box qui redémarre en boucle. Débit 850 kilo.
Appel 3244 ouverture ticket, technicien qui passe et qui ne voit rien de particulier.
3 semaines passent avec appel au 3244 à chaque fois. Mais de temps en temps, sur des périodes de quelques jours, mon débit revient avec 3,5mega,puis du jour au lendemain, rebelotte, reboot incessant et maintenant 489 kilos.
Repassage d'un technicien, qui trouve rien.
Clôture du ticket en me disant :
".Suite à une étude technique, il s'avère que nous ne sommes pas en mesure d'améliorer les performances de votre connexion ADSL en raison des caractéristiques physiques de votre ligne, qui ne dépendent pas du fournisseur d'accès choisi mais du réseau téléphonique existant. Dans ce contexte, nous sommes contraints de clôturer le ticket d'incident ouvert suite à votre signalisation.“
En attendant, je retrouve quelques fois du débit pour 2,3 jours en éteignant la box.
Je deviens fou, je vais être obligé de résilier, j'ai pas d'autres choix.
Si quelqu'un a eu le même problème.....
Merci de m'avoir lu

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Salut,

Quelle est la longueur de la ligne ?
As-tu essayé avec un autre filtre (neuf) ? J'ai eu des perturbations en chaîne il y a quelques mois jusqu'à ce que je pense à le changer pour tester... et joie !

Salut,
La ligne 4800m. Tu parles du filtre de la prise téléphonique en T ? Si oui, je n'en ai pas, je sort direct en rj11.
Merci