Bon ben on en revient au même point alors.
Nous sommes d'accord que le blanc et gris sont ceux qui doivent être branchés sur la 1 et 3 et orange/jaune 4 et 6.
Il y a quelques chose qui va pas ou bien le technicien qui a monté ça était bourré mdr
On sait maintenant d'où vient ton problème et tant que tu auras pas ton cable blanc de réparer, hé bien ça ne fonctionnera pas correctement en tenant compte de la logique de la chose bien évidemment.
Si après tu as moyen de vérifier via l'intermédiaire d'une boite de dérivation de ta ligne (si présente dans ton appart) essayes de brancher en direct le blanc et gris dessus via un cable rj 11 que tu ne te sers pas et dénudé, juste pour test et confirmation de ton problème.
Tu as une autre prise dans ton appart alors? démontes là et dis moi quels sont les couleurs de tes fils sinon.