problème de débit depuis plusieurs semaines (mois)

Bonjour,
après avoir eu des débit très satisfaisant, tout s’écroule depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois. Les débits actuels sont très mauvais pourtant les débit de synchronisation sont bons donc la hotline ne bouge pas. Après plusieurs appels je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit que ce n'est pas normal. Ouverture de ticket depuis 10 jours mais toujours aucune nouvelle.

État de la connexion : Connecté
Média : ADSL
Type de connexion : Dégroupé
Adresse IP :
Reçus : 390,50 Mio
Émis : 64,76 Mio
Débit IP descendant (heure jour semaine) : 0 octets/s (max 1,87 Mo/s)

Débit IP montant (heure jour semaine) :20 octets/s (max 116 Ko/s)

Lorsque je teste sur test-debit.free.fr je plafonne à 200ko/s. Par contre si je lance plusieurs téléchargement en simultané cela peut monter jusqu'à 1,2 Mo/s et tout cela quelques soit le jour et l'heure du test.
Concernant la télé c'est OK par contre impossible de regarder une émission en replay.
Les tests de débit sur les différents site de test plafonne à 2,80 Mbit/s.
J'en suis arrivé à me connecter via la 3G car les débits sont superieur.

Une idée serait la bienvenue ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, tu peux opter pour ce combo qui comprend l'adaptateur et un switch 2.5Gb/s, à relier avec ce câble 10Gb/s entre ta Freebox Delta et ton switch.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC GMKtec, avec deux ports RJ45 en 2,5Gb/s.
Tu peux aussi opter pour cette nouveauté, ce Mini PC Beelink dispose d'un port ethernet 10Gb/s !

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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pour compléter :
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 16493 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 23 dB 33 dB
Marge de bruit 6 dB 1 3 dB
FEC 980 0
HEC 2 0
CRC 4 0
ES 1 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 3556 0
rxmt_corr 24 0
rxmt_uncorr 24 0