Perturbation/désynchronisation par temps de pluie/orage

  • Bonjour,
    Je me permet d'ouvrir un nouveau post car l'équipe de free par telephone ou chat ne peut résoudre mon problème car le système refuse une intervention sur ma ligne
    "[08h33] Assistance: je viens d'essayer de demander l'intervention mais le système la refuse parce qu'il n'y a aucun souci au niveau de la ligne"

    Je suis assez embêter par rapport à cela.
    Donc voila le soucis rencontrer du coup,
    Je rencontre des perturbation voir des désynchronisation celons l'orage qui passe dans ma région.
    Personnellement je pense que cela vien de l'installation de nouveaux poteau france telecom ( remplacement & recâblage il me semble ) ou de ma freebox directement qui à été brancher lors d'un orage assez violent (absence) :mrgreen:.
    Suite à mon long pavé vien les photos souvenir de certains orage ou on voir clairement que ma freebox déconne bel et bien :)
    Orage violent : http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 0free2.png
    Ce matin 8:45 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=212841free.png

    Merci de faire le nécessaire afin de retrouver une ligne normale même par temps d'orage.
    (et surtout merci de pas me remètre en mode sérénité ou j'ai un débit encore + moisie :mrgreen: )
    Merci d'avance
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour vinsdenice
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé je me permet de vous recontacter car mon soucis de perturbation pendant les orages n'est toujours pas règler et qu'aucun ticket incident na été ouvert depuis mon dernier post sur ce forum, Petit souvenir de l'orage d'hier soir http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... eeeeee.png , par contre j'ai remarquer qu'une de mes installation prenais la flotte depuis le changement des poteaux électrique ( câble + tendus ) peut être que sa viendrais de cela je vous invite à regarder cet photo pour me dire si sa peut venir de cela http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... CN2569.jpg
    Merci d'avance