Perturbation/désynchronisation par temps de pluie/orage

  • Bonjour,
    Je me permet d'ouvrir un nouveau post car l'équipe de free par telephone ou chat ne peut résoudre mon problème car le système refuse une intervention sur ma ligne
    "[08h33] Assistance: je viens d'essayer de demander l'intervention mais le système la refuse parce qu'il n'y a aucun souci au niveau de la ligne"

    Je suis assez embêter par rapport à cela.
    Donc voila le soucis rencontrer du coup,
    Je rencontre des perturbation voir des désynchronisation celons l'orage qui passe dans ma région.
    Personnellement je pense que cela vien de l'installation de nouveaux poteau france telecom ( remplacement & recâblage il me semble ) ou de ma freebox directement qui à été brancher lors d'un orage assez violent (absence) :mrgreen:.
    Suite à mon long pavé vien les photos souvenir de certains orage ou on voir clairement que ma freebox déconne bel et bien :)
    Orage violent : http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 0free2.png
    Ce matin 8:45 : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=212841free.png

    Merci de faire le nécessaire afin de retrouver une ligne normale même par temps d'orage.
    (et surtout merci de pas me remètre en mode sérénité ou j'ai un débit encore + moisie :mrgreen: )
    Merci d'avance
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour vinsdenice
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé je me permet de vous recontacter car mon soucis de perturbation pendant les orages n'est toujours pas règler et qu'aucun ticket incident na été ouvert depuis mon dernier post sur ce forum, Petit souvenir de l'orage d'hier soir http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... eeeeee.png , par contre j'ai remarquer qu'une de mes installation prenais la flotte depuis le changement des poteaux électrique ( câble + tendus ) peut être que sa viendrais de cela je vous invite à regarder cet photo pour me dire si sa peut venir de cela http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... CN2569.jpg
    Merci d'avance