Perte d'internet tous les jours a le meme heure depuis 2 mois!

Coucou

J'ai un problème avec ma freebox depuis 2 mois (beaucoup de diffucultés a contacter le service client par tel en + j'aurais aimé qu'ils constatent le probleme en direct, sauf que le service client est fermé la nuit et ce probleme apparait que la nuit!)..

Un problème incompréhensible, qui commence y'a 2 mois..

Tous les jours il y'a une perte totale de net (la freebox affiche toujours l'heure), a la meme heure, au début c'était 0h, puis 0h30, 1h30 ainsi de suite, chaque semaine en moyenne on "gagne 1/2 heure par semaine", on en est arrivé a une coupure de net aux alentours de 4h30 du matin..

Aucun appareil activé chez moi durant ses horraires, personne a la maison non plus à part moi, aucuns logiciels, controle parental ou autre pour expliquer cela.. Cela me le fait sur mes 2 ordinateurs pile en meme temps..

Tous les jours je dois donc redemmarer ma box, refaire un diagnostique réseau et voila le message qui apparait :
https://i62.servimg.com/u/f62/13/08/42/27/erreur11.png

Cela corrige le problème.. Le net revient..

Jusqu'au lendemain, meme créneau d'heure, meme problème, meme solution.. Sauf que je joue a des jeux en ligne type mmo rpg, devoir "prévoir" avant de lancer une partie a quel heure la lancer car je sais que mon net coupera a tel heure est anormal..

En général quand un créneau d'heure est établi cela dur 1 semaine (la cette semaine c'est environ 4h-4h30 du matin) et généralement la semaine suivant, on gagne 1/2 heure sa sera surement 5h-5h30 du matin..

Comment expliquer ceci et comment le résoudre? Rien n'est fait sur mon ordinateur ou chez moi pouvant provoquer ce probleme, surtout que sa concerne tous mes appareils reliés a internet en meme temps..

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Up toujours le meme problème

Y'a t'il encore un staff ici? ou quelqu'un? le probleme est toujours d'actualité (si le topic est mal placé, m'indiquer ou le poster afin d'avoir une réponse) merci