mail de confirmation pas recu, je commence a douter...

Bonjour; apres plusieurs coupure depuis un mois; j ai l impression que mon player a rendu l ame definitivement.

j arrive a joindre un conseiller; qui me fait faire de manip ( que j avais deja effectuer car ils ont pas l air de savoir qu on se renseigne et que on reste pas les bras croisè quand on a une panne)
et donc est prise la decision de changer le player.

j ai donc un autre conseiller; qui me donne les formailitès; et qui me dit que des la fins de conversations je vais recevoir un mail m expliquant tte les formalitès; et que je pourrais suivre ca sur mon suivi de commande. et que sous 48h je recevrai mon player.

tout ce si se passe a 14h le lundi 6. on est le mardi 7 a 9h et...tjr pas de mail ni rien du tout sur mon suivi de commande!!!

je sens que ; au vu des lectures sur les forums; je risque de pas la recevoir de suite ma commande. oui , mais non ca va pas le faire; je sens que "je vais avoir compris" et que je vais quitter free

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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appel mardi a 14h " oui oui monsieur vous allez recevoir votre mail aujourd hui; votre colis va partir"...
mercredi matin; tjr pas le moindre mail...ca va encore reportè alors que selon le conseiller j etait sensè recevoir mon player..aujourd'hui

"bravo" free...j ai chez moi ma mere malade...pour qui la tèlè est un moyen de divertissement et evite de tomber dans une depression profonde...alors depechez vous!!!!! et si jamais y a quelqu un de chez free qui passe par ici; es ce possible de me donner une reponse claire et precise