freebox neuve qui s'éteint sans arret

Bonjour à tous, je vous expose mon problème.
Après un réel parcours du combattant et un mois d'attente pour que ma ligne soit activée je peux enfin me connecter à internet cependant je rencontre un problème d’extinction avec ma freebox neuve. En effet la freebox démarre et affiche l'heure puis au bout de quelques minutes elle s'éteint toute seule et refuse de se rallumer même en débranchant la prise électrique. Je suis obligé d'attendre une dizaine de minutes avant de la rebrancher afin que la freebox veuille bien se relancer or cela ne arche pas plus de 5 minutes. Je précise que la freebox s'éteint complètement ni internet ni le téléphone ni la télé ne fonctionne. Si quelqu'un à une solution avant que je renvoie le tout à free ce serait très apprécié car je suis fan de free mais trop c'est trop. J'ai déjà contacter le 3244 pour leur exposer le problème mais malgré le fait que ce problème soit connu par free aucun écha,ge ne m'a encore été proposé par le sav. Franchement je sature. Merci de votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Il faut appeler le 3244 pour un échange car le problème de freebox qui s'éteint toute seule, problème connu de Free concerne le boîtier player (celui pour la tv) et non pas le server (celui qui affiche l'heure)

Excuses, j'ai répondu sans faire attention que vous aviez déjà appelé le 3244. Avez vous tenté un redémarrage avec les paramètres usine ? Je conçois que si Free ne vous échange pas le boîtier, il ne vous reste pas beaucoup de solutions...