freebox bloque etape 2 suite demenagement

bonjour
Je vien de déménager et mon compte freebox est a l étape 6 connection activé
Mais ma freebox reste bloquée a l etape 2...
J ai téléphone au service et j ai comme message automatique que ma ligne
est en cour de raccordement.
J y comprend plus rien et j ai recu un mail comme quoi ma ligne est activée
Merci de m aider.

Mon numéro de ligne est fbx14502416

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour nicolas2199
Je vous informe que votre ligne est cablée
05/11/2013 Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK) => old_tel=(04422XXXXXX new_tel=(044XXXXX
Le 05/11/2013 : Dénumérotation suite au degroupage sur NDI
e vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement, dans le cadre des vérifications, un RDV titinérant est prévu le : 07/11/2013 à 16h
Je reste à votre entière disposition