Etape 9 puis bloqué étape 1 indéfiniment

Bonjour,

Depuis quelques jours, la freebox s'est mise en bloquage sur l'étape 9 (alors que tout fonctionnait très bien pendant plusieurs mois) pendant 4-5 minutes puis retour sur l'étape 1 où elle reste bloquée.

J'ai les mêmes symptomes que ce sujet là : viewtopic.php?f=61&t=7245

C'est à dire, au branchement débranchement, toutes les étapes se font sans soucis puis l'heure s'affiche puis l'étape 9 réapparait puis l'étape 1 et plus rien ne se débloque.

Mon identifiant Free est le suivant : 14917196

La freebox est juste en mode routeur, pas de freeplugs et branchée en direct sur la sortie de ligne téléphonique.

Merci par avance et bonne année !

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour bosam
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

salmé a écrit :Bonjour bosam
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer

Bonjour,

J'ai en effet appelé la hotline et un remplacement de freebox server a été démarré. Le problème semblerait venir de la mémoire interne.
Donc un remplacement pour la nouvelle année histoire de commencer sur des bonnes bases

Merci pour votre aide.

J'ai le même problème , je surf un moment, tout se passe correctement, puis le débit se met à ralentir puis la box se met en étape 9.
Après un mois et demi, 3 tickets ouverts, réponse de Free à chaque fois: votre ligne est bonne et ils ferment le ticket

Moralité, suis allé chez orange hier ... je change de fournisseur.