Erreur étape 3

Bonsoir à tous ,
j'étais à l'étape 4, j'ai remarquer que je suis retourner à l'étape 3 avec l'erreur:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 30 novembre 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AR_INEX "ND inexistant_INE001_ - _INE001_", contacter la Hotline.

J'appelle est je retombe sur un enregistrement qui me dit que ma ligne est en cours de raccordement et ça raccroche, donc impossible d'avoir la Hotline.

J'ai récemment résilier Numéricable
(Aujourd'hui j'ai vue sur degrouptest que ma ligne est inactive)

Que faire ? merci

Hello ! Nouveau sur le forum ?
Voici déjà quelques idées simples et qui font l'unanimité chez les Freenautes pour booster ta Freebox. On a quasiment tous un compte Amazon, alors pour te faciliter la vie, je te mets des liens directs.

1 • Plus de débit : les ordis sont souvent limités à 1Gb/s, tu peux passer très facilement à 2,5 Gbit/s avec un adaptateur RJ45 USB-C (ou en USB-A si ton ordi n'a pas d'USB-C) et si tu ajoutes un switch 2.5Gb/s, tout ton réseau en profitera. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm). Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

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Bonjour Gamer59
la commande présente une erreur que nous allons signaler pour correction
je viens de remonter l'info au service concerné.
Nous vous prions de bien vouloir patienter
Merci