Déménagement et fibre

  • Bonjour,

    Je déménage et je passe sur la fibre (je suis déjà client fibre).
    Depuis 1 semaine, le statut de mon compte est bloqué sur l'étape 1.

    Il faut combien de temps en général pour espérer avoir une installation fonctionnelle?

    Merci d'avance,
    Denoalen
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Denoalen
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Merci.

    MP envoyé !
  • Bonjour,

    Toujours pas de nouvelle.

    Cordialement
  • Merci pour votre réactivité.
    C'est un plaisir d'être client Free.

    Cordialement
  • Bonjour Denoalen
    Je vous confirme que votre ligne est en cours de câblage
    Je vous invite à patienter le temps que le raccordement de la ligne s’achève
    Nous profitons donc de cette occasion pour vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée par ce fâcheux retard de câblage
    Equipe FREE