délai échange freebox

Bonjour

Un technicien free est intervenu chez moi le vendredi 4 mars et m'a indiqué que ma Freebox devait être changée en me précisant que je devais la recevoir au plus tard mardi 8 mars

J'ai reçu un e-mail de confirmation de Free ce vendredi 4 mars m'indiquant que j'allai recevoir un mail/SMS dès que ma freebox serait livrée à UPS.

Je n'ai rien reçu à ce jour. NI freebox, ni mail, ni sms. Cela me semble étrange. Est-ce un délai normal ?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour vinchau
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé

avez-vous reçu mon MP ? il semble bloqué dans la boite d'envoi....

Pour info : réception de la freebox ce jour.
Donc délai plutôt rapide : intervention technicien le vendredi, mail/sms de free indiquant réception d'une nouvelle freebox également le vendredi et réception par UPS de la freebox le mercredi.

Bonjour vinchau
Votre freebox est livrée, la ligne est opérationnelle
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.