De belles promesses !

En panne depuis le 12/07

on vous rappelle : rien
on s occupe de vous en urgence : rien
on passe votre dossier au service compétent : lol

toujours Etape 2 sur la freebox et toujours le "Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes." sur le site de free.

2 lettres recommandées plus tard : rien, même pas un "on a bien reçu votre courrier..."

mensonges et discours incohérents au téléphone : des tas !

bref en conclusion : SAV inexistant ! on ne m y reprendra plus...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour fred83440
Suite au souci de divergence d'adresse, je vous confirme que votre demande est en cours de traitement, nous avons essayé de vous joindre, sans succès
veuillez nous envoyer les informations suivantes soit par MP sur ce site , soit en appelant la hotline au 3244
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Merci de nous faire un retour dans les plus brefs delais