CHA51 - Desynchro à répétition depuis 48 heures

  • Bonjour,

    Depuis 48 heures, j'ai des desynchro à répétition et aujourd'hui c'était le top !

    Depuis 5h du matin, les désynchro arrivent parfois plusieurs fois en moins de 10 minutes.

    Voir ma copie d'écran de mes courbes de débits.

    Sur CHA51-5 Freebox révolution. Aucun problème avant le 30 octobre 2013.

    Désynchro à répétition sans pertes de ligne.
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    Désynchro à répétition sans pertes de ligne. Vu 3006 fois
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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  • Bonjour Tipoussin
    Je vous propose mon aide,
    Merci de me communiquer votre identifiant FREE
    Bonne journée
    Equipe FREE
  • Merci Salmé,

    Identifiant envoyé en MP.

    Pour ma part, je remarque que le problème a commencé le 31 octobre dernier et ne s'est pas arrangé depuis.

    D'autre part, je soupçonne une intervention humaine quelque part sur la ligne car les heures et jours de perturbation sont compatibles avec des heures de travail (très peu de perturbation lors du we du 9 au 11 novembre par exemple).

    Aucune modification n'a été effectuée dans mon logement par rapport à l'époque où tout allait bien.

    Bonne journée
    Fichiers joints
    On voit bien le début des problèmes depuis fin octobre
    Capture.png (67.93 Kio)
    On voit bien le début des problèmes depuis fin octobre Vu 2950 fois
  • 10e perte de synchro entre 18h hier soir et 7h ce matin !
  • Il y a eu un léger mieux depuis quelques jour, une meilleure marge de bruit au détriment du débit mais peu importe.

    Mais là, ça recommence ! Pile depuis 6h50.

    Salmé, s'il vous plait, faites quelque chose TRES VITE ou bye bye free... Sans aucun scrupule.
  • Bonjour Tipoussin
    Veuillez me communiquer votre identifiant FREE
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé

    Identifiants déjà transmis par PM il y a quelques jours. Voir message plus haut....
  • perte totale de connexion cette nuit depuis 2h30... retour à la normale après un reboot de la box... enfin, quand je dis retour à la "normale" c'est sans compter sur les pertes de synchro et une marge de bruit absolument ridicule (5 db) à 1017 m du NRA !!!!!
  • Passage d'un tech prévue le 27/11... à suivre...

    Dernière chance avant changement d'opérateur.
  • Bonjour Tipoussin
    Suite au ticket d'incident ouvert pour votre ligne Freebox, il est nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile.
    Free vous confirme qu'un rendez-vous avec un technicien est prevu le mercredi 27 entre 11 h et 13 h.
    Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensable durant toute la durée de cette intervention. Veillez également, afin de faciliter le travail de notre technicien, à bien dégager les prises téléphoniques murales concernées.
    Pour bien préparer l'intervention de notre technicien à votre domicile et obtenir plus d'informations sur celle-ci, rendez-vous sur :
    http://www.free.fr/assistance/2319.html

    Si toutefois vous ne pouviez pas être présent pendant la plage horaire définie ou que ce rendez-vous n'était plus nécessaire, nous vous remercions de bien vouloir procéder à son annulation par un des différents moyens mis à votre disposition et présentés ci-dessous, au minimum 8 heures avant la date prévue.
    Veuillez noter qu'en cas d'absence à ce rendez-vous et sans annulation de votre part, une contribution forfaitaire de 49 euros correspondant aux frais de déplacement de notre technicien vous sera facturée.
    Je me tiens a votre disposition
    Equipe FREE
  • Moi je passe Chez Orange Vendredi. J'ai appelé la hotline Free samedi. Je suis resté très courtois ca sert à rien de s'énerver. Sans nouvelle bye bye free vendredi...dommage