carte 2,4Ghz

Bonjour
j'ai un portable asus deux iphones et une tablette lenovo p11 plus connectés en wifi sur ma freebox revolution numero de serie
762601L221404990 version logiciel 4.7.6.
Depuis une semaine ,je n'arrive plus à connecter ma tablette au wifi alors que l'ordi et les telephones sont bien connectés... la tablette voit bien le reseau freebox mais refuse de s'y connecter...
sur un forum voisin ,on me conseille de changer les parametres de la carte 2,4 ghz en changeant de canal mais sur "mafreebox.freebox" ,dans les menus wifi seule la carte 5Ghz apparait...Je ne sais pas si le soucis vient de là ...
merci pour votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Le fait que le 2.4GHz n'apparaisse pas est effectivement la piste.
Essaye de réinitialiser le serveur, ou contacte l'assistance, il y a peut-être un problème matériel.

Merci pour ta réponse ,j'ai réinitialisé ,ça ne change rien... vais essayer de les contacter ...