Bloqué à l'étape 3....

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement à free optique pour la freebox révolution et cela va faire 15 jours que je suis bloqué à l'étape 3 et je trouve que ça commence à faire long... J'ai vu pas mal de topics à ce sujets donc je souhaiterai connaitre l'état d'avancement du raccordement de ma ligne car je ne compte pas attendre 2 mois avant de prendre contact avec vous.. de plus je travail dans l'informatique et disposer d'une connexion internet est comment dire, indispensable. Merci par avance
PS: le bâtiment est bien câblé et équipé en fibre et je dispose également du boitier dans mon logement

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour qui peux m aider j ai demenager dans une maison qui avait deja une ligne telephonique j ai fait le necessaire chez Free pour signaler la date et ainsi que l ancien numero de telephone du proprietaire et depuis 1 semaine maintenant ma box est bloquer a l etape 3

Toujours pas de réponse, ni d'avancement au niveau des étapes d'ouverture de ligne... Je crois bien que je vais finir par changer d'opérateur parce que là...

Bonjour,

Quel est ton NRO de rattachement? Si tu ne le sais pas, la prochaine fois que tu contactes le 3244, pense à leur demander et indique le sur ce topic.

7 octobre, cela fais plus d'un moi que je suis bloqué à l'étape 3 et tjr pas de nouvelles, merci free