Bloqué à l'étape 2

Bonjour,

Depuis mardi 10, ma freebox a rebooté et depuis elle est bloqué à l'étape 2.
J'ai refait toutes les connexions, testé une autre prise, d'autres câbles mais la situation est inchangée, je suis toujours bloqué.
J'ai ouvert un ticket il y a deux jours ...
J'étais chez moi et je n'ai pas constaté d'orage ou autre. Si vous avez la solution à ce problème je suis preneur

Bonne journée

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

bon courage nous aussi dans le meme cas depuis le 5 juillet et toujours rien a l horizon meme pas une date pour la viste d un technicien