bloqué a l'etape 1 depuis le 07/04/2012

bonjour a tous, voila suite a mon emmenagement j'ai fait une demande de freebox, l'ancien locataire des lieux etant egalement chez free je me suis dit que ca allai surement etre plus rapide mais voila que depuis le 7 avril je suis bloqué a l'etape 1

après divers coup de telephone aucune information concrete on me dit juste qu'il faut etre patient ...
je comprend qu'il faut parfois etre patient mais pourquoi ne me dit-on pas tout simplement ou ca en est ?? et combien de temps vais-je encore devoir attendre???
merci d'avance pour vos reponse

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
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Bonjour ,

Pourriez vous m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci
équipe free

merci salmé pour la reponse, mais après de nombreux appels au service client il s'avere que le soucis vient de france telecom et non de free, le NRA le plus proche de chez moi est saturé ...
reception de la freebox le 30/04 et depuis ce jour j'en suis a la construction de la ligne par france telecom, qui après renseignements sera terminée le 5 mai maximum.
donc voila pour conclure une fois de plus le soucis vient de france telecom qui a mon avis profite enormement de son statut d'operateur historique pour faire ch*** le monde

bjr tchang59,

quand je lis tes messages, j'ai l'impression de m'entendre lool.

j'ai eu les memes discours et j'ai le meme problème que toi. c'est FT qui bloque... mais patience

...

Adele11

Bonjour,

Le pretexe du NRA qui est saturé est connu. c'est une forme d'excuse. J'avais eu le soucis avec la ligne de ma tante et après avoir contacté un ami qui travaille pour orange, il y a pas de saturation mais seulement des problèmes de mise en service. Un NRA/DSLAM n'est pas saturé et ça me révolte que les opérateurs disent ça. Je parle ici en tant qu'administrateur et ancien opérateur réseau, donc, vous pouvez me croire...

et que doit on faire pour accelecer les choses? j entame ma 5e semaine d attente. mon ami qui a fait son inscription en meme temps que moi aussi...

quand j ai eu la reponse de Free. j ai ete etonné dans le sens ou je venai de resilier mon ancien fai donc il y avait obligatoirement un emplacement de vide!!....c est la premiere fois que je rencontre ce probleme malgrele nombre d operateur que j ai fait. pourquoi sfr avait ete capable de me brancher en une semaine...et pas free??...