Attente livraison Module SFP

Bonjour,

L'installation de ma ligne a été faite le lundi 17 Octobre cependant le technicien n'avait pas sur lui le module SFP afin de connecter ma Freebox à la prise fibre. Il m'a dit qu'il faisait une demande pour que je le reçoive par Chronopost, et que je recevrai le module d'ici le mercredi 19 Octobre et évidemment cela n'a pas été le cas. J'ai appelé le 3244 le mercredi soir, et la personne que j'ai eue en ligne a fait une demande de livraison du module, cependant elle n'a pas voulu me donner de délai de réception. Elle m'a dit que je recevrai un sms quand il serait envoyé, mais je n'ai toujours rien reçu... Est-ce que quelqu'un connait les délais de livraison pour ces modules? et si je vais un jour le recevoir? Cela fait maintenant presque une semaine que la demande a été faite, et je n'ai aucune nouvelle ni information sur mon compte Freebox.
D'autre part, ma ligne apparaît comme "activée" et je suis facturée depuis le 17 Octobre alors que je ne peux pas me servir des équipements.

Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour MarionA
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai envoyé un mp. Merci d'avance pour votre réponse.

salmé a écrit :Bonjour MarionA
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai répondu et ai envoyé un message privé. Comptez-vous y répondre dans un délai raisonnable??

Bonjour MarionA
Suite au succès de notre offre, nous constatons actuellement des délais plus importants de livraison
la livraison de votre matériel peut prendre quelques jours
Nous faisons actuellement le maximum pour réduire votre attente. Nous vous remercions de votre compréhension